Hallo!
Ich sag mal, das müßte man ausprobieren. Vermute schon, daß sich beim "virtuellen" Kartenlegen (Telefon, Email, Chat) mehr schwarze Schafe unter den Anbietern befinden als bei Live-Legern, aber auch mit letzteren kann man durchaus verschiedene Erfahrungen machen.
Am besten man tauscht sich dann darüber aus, um Empfehlungen zu geben/bekommen.
Liebe Grüße, Naike