L
leuchtik
Guest
Noch ein paar Tipps dafür:
http://dexheimer.net/Abstrakts/Deeskalationsstrategien/deeskalationsstrategien.html
oder hier "Stufe" I-IV
https://www.unimedizin-mainz.de/fileadmin/kliniken/betriebsarzt/Dokumente/Script_ProDeMa.pdf
jedenfalls ist das Verhalten an die Gefühle gekoppelt und man muss rausfinden wie man das entschärfen kann.
http://dexheimer.net/Abstrakts/Deeskalationsstrategien/deeskalationsstrategien.html
oder hier "Stufe" I-IV
https://www.unimedizin-mainz.de/fileadmin/kliniken/betriebsarzt/Dokumente/Script_ProDeMa.pdf
jedenfalls ist das Verhalten an die Gefühle gekoppelt und man muss rausfinden wie man das entschärfen kann.