Post verschlampt Paket! Was tun?

Callisto schrieb:
Waren diese Pakete denn versichert verschickt worden?
Meins nämlich schon...macht nen großen Unterschied..
Und die Post hat nen Vertrag mit Weltbild...ist denen also verpflichtet..


Nach einem Anruf bei der Post weiß ich jetzt, daß Weltbild am 6.10. eine Nachforschung eingeleitet hat..
Kein Wunder..paar Tage zuvor hatte ich denen mit Anwalt und Konsumentenschutz gedroht... :rolleyes:
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Ich hatte sowas ähnliches auch mal. Da hat ne Nachbarin ein Paket von Tchibo in Empfang genommen. Den Fernseher musste ich dann am Ende nicht bezahlen...

Ein anderer Fall: meine Eltern schickten mir letztes Jahr zu Weihnachten ein Päckchen. Den Zustellzettel, dass der Postbote da war und ich mein Päckchen bei der Post abholen kann, bekam ich. Doch als ich am nächsten Tag bei der Post war, gab es kein Päckchen. Es ist bis heute - trotz Nachforschungsantrag - nicht aufgetaucht. Aber da es nicht versichert war, haftet die Post auch nicht - obwohl es definitiv in ihrem Verantwortungsbereich verschwunden ist. Kein Nachbar hat es entgegengenommen (laut Nachforschungsantrag), es hat sich einfach in Luft aufgelöst.
 
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Das dachte ich bis jetzt aus, allerdings gab es vor kurzem einen Fall dazu, wo auch ein Paket beim Nachbarn abgegeben wurde - sehr wertvoll, Nachbar weggezogen, Paket futsch, Post sagt: du musst explizit bekanntgeben, wenn nur du selbst das Paket entgegen nehmen willst. Ich bin noch nicht dazu gekommen das zu überprüfen.
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des steht so in den AGB der Post.. (Link von mir ab Punkt 6) - und entsprechend der AGB ist die Post verpflichtet, nur an den Adressaten abzugeben...
 
@fist, vielleichst stehe ich jetzt auf der Leitung aber ich finde deinen Punkt 6 nicht. Ich habe mir in der Zwischenzeit den AGB angesehen, aber dazu nichts gefunden. Da der Fall über die Medien ging und wir doch recht viele Pakete erhalten, wäre es für schon wichtig das zu klären.
lg wolky
 
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