Post verschlampt Paket! Was tun?

:lachen:
Kann ich meinen Sprit auch in Rechnung der Verkehrsbetriebe stellen, wenn der Bus am Wochenende nicht in meine Richtung fährt:banane:

oder wenn ich mein Brot selber backe, welchem Bäcker schicke ich meine Rechnung, da er nix bäckt, was ich will :banane:

Letzendlich entscheidet doch jeder Kunde selber, welche Dienstleistung er wo in Anspruch nimmt und der beste/preiswerteste/zuverläßigste setzt sich durch.

LG Fina

Ich habs mir nicht ausgesucht, daß Weltbild das Zeug mit der schlampigen Post verschickt. ;)
 
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Also in D ist die Ersatzzustellung von Päckchen und Paketen, sofern es keine Wertpakete sind (besonders versicherte Sendungsform und entsprechend teuer) an den Nachbarn erlaubt! Bei der Abholung sieht es wieder anders aus. Da muß der Empfänger, sofern er jemand anderen dazu beauftragt, ein schriftliches O.K geben.
Die Kohle müßte sich Weltbild von der Post holen!

Hab' mal bei denen gejobt, insofern kenne ich mich etwas in der Materie aus.
 
Hatte neulich auch eine nette Erfahrung. Wartete auf eine Bestellung von Amazon, die nicht kam. Rief dort an, sie meinten, Paket wurde ausgeliefert. Die nette Dame erkundigte sich bei DHL, bei wem das Paket denn abgegeben worden wäre. Ähm, nun ja, es stellte sich heraus, daß ich einen "Garagenvertrag" eingegangen wäre. Bin ich aber nie, wußte bis zu diesem Zeitpunkt auch nicht, was das ist.

Garagenverträge können Hausbesitzer eingehen (andere Leute sicher auch). Wenn diese nicht da sind, wird mit dem Austräger ein Platz im Garten (etc.) vereinbart, wo das Paket abgestellt wird.

Hm, ich dachte mir - aha, schau mal im Garten nach... Und tatsächlich, da stand die Sendung seit zwei Tagen, mittlerweile nahezu aufgelöst durch den Regen.
Dazu kommt, daß es die anderen Nachbarn auch hätten mitnehmen können. Oder jede Person, die es dort hätte stehen sehen.

Habe mich dann bei DHL beschwert, sie meinten, sie haben es an den Austräger weitergeleitet, es wird nicht wieder vorkommen usw., usw.

Seitdem finde ich Sendungen stets woanders. Mal beim Nachbarn abgegeben, mal direkt vor die Haustür gestellt (wenn auch nicht für jeden sichtbar), mal in den sogenannten Paketabholstationen, mal bei der Post selbst. Nur klingeln, um die Sendung persönlich abzugeben - das tut niemand mehr. :confused:

Vielleicht ist das eine neue Tatikt der Post. Die nennt sich "Ostern", oder "damit Ihnen nicht langweilig wird, denken wir uns stets etwas neues aus...".

Die beschädigten Bücher gingen an Amazon zurück (war aber nicht so schlimm), die anderen waren eingeschweißt und haben den Regen gut überstanden. Inwieweit Amazon der Post nun was in Rechnung stellt, weiß ich nicht.
 
Hatte neulich auch eine nette Erfahrung. Wartete auf eine Bestellung von Amazon, die nicht kam. Rief dort an, sie meinten, Paket wurde ausgeliefert. Die nette Dame erkundigte sich bei DHL, bei wem das Paket denn abgegeben worden wäre. Ähm, nun ja, es stellte sich heraus, daß ich einen "Garagenvertrag" eingegangen wäre. Bin ich aber nie, wußte bis zu diesem Zeitpunkt auch nicht, was das ist.

Garagenverträge können Hausbesitzer eingehen (andere Leute sicher auch). Wenn diese nicht da sind, wird mit dem Austräger ein Platz im Garten (etc.) vereinbart, wo das Paket abgestellt wird.

Hm, ich dachte mir - aha, schau mal im Garten nach... Und tatsächlich, da stand die Sendung seit zwei Tagen, mittlerweile nahezu aufgelöst durch den Regen.
Dazu kommt, daß es die anderen Nachbarn auch hätten mitnehmen können. Oder jede Person, die es dort hätte stehen sehen.

Habe mich dann bei DHL beschwert, sie meinten, sie haben es an den Austräger weitergeleitet, es wird nicht wieder vorkommen usw., usw.

Seitdem finde ich Sendungen stets woanders. Mal beim Nachbarn abgegeben, mal direkt vor die Haustür gestellt (wenn auch nicht für jeden sichtbar), mal in den sogenannten Paketabholstationen, mal bei der Post selbst. Nur klingeln, um die Sendung persönlich abzugeben - das tut niemand mehr. :confused:

Vielleicht ist das eine neue Tatikt der Post. Die nennt sich "Ostern", oder "damit Ihnen nicht langweilig wird, denken wir uns stets etwas neues aus...".

Die beschädigten Bücher gingen an Amazon zurück (war aber nicht so schlimm), die anderen waren eingeschweißt und haben den Regen gut überstanden. Inwieweit Amazon der Post nun was in Rechnung stellt, weiß ich nicht.

Du könntest dir das Paket zB wo anders hinliefern lassen - du hast bei Amazon die Möglichkeit die Rechnungsadresse und Zustelladresse abweichend einzugeben. Oder du rufst mit der AWB-Nummer bei DHL an und machst dir da direkt was Individuelles aus wie zb Abholen im Depot.

Um Amazon brauchst du dich nicht zu sorgen, der Absender schließt die Verträge mit den dazugehörigen Risiken und ev. Versicherungen ab.

Hoffe, das hilft dir für´s nächste Mal. :)
 
hmmm..
Absatz 3.6.8.3.....ich denke auf den Absatz haben sie bei den Fall Bezug genommen.
lg wolky

Ist das aus den AGBs der Deutschen Post?
Die Post ist nicht gleich die Post. Das sind alles eigenständige Unternehmen, die miteinander Kooperationsverträge abgeschlossen haben (Universaldienstleister, Post-Regulierungsbehörde).


:)
 
Ich lass mir meine Päckchen inzwischen am liebsten auf die Arbeit schicken - da weiss ich, dass immer jemand da ist, der die Ware entgegennimmt, ich habe weder Rennereien zur Postfiliale noch muss ich bei den Nachbarn nachfragen, wenn was schief läuft - was aber immer nur passiert, wenn ich sie mir nach Hause schicken lasse....
 
Ist das aus den AGBs der Deutschen Post?
Die Post ist nicht gleich die Post. Das sind alles eigenständige Unternehmen, die miteinander Kooperationsverträge abgeschlossen haben (Universaldienstleister, Post-Regulierungsbehörde).


:)

das ist aus Österreich und für mich bindend, das bedeutet wir werden uns überlegen diese Vollmacht auszustellen, denn ich habe keine Lust meine Pakete dann zu suchen oder nachzuforschen oder einzufordern.
lg wolky
 
das ist aus Österreich und für mich bindend, das bedeutet wir werden uns überlegen diese Vollmacht auszustellen, denn ich habe keine Lust meine Pakete dann zu suchen oder nachzuforschen oder einzufordern.
lg wolky

Beim Absender gleich die gewünschte Lieferadresse angeben - kann jedes Mal eine andere sein :)
 
Du könntest dir das Paket zB wo anders hinliefern lassen - du hast bei Amazon die Möglichkeit die Rechnungsadresse und Zustelladresse abweichend einzugeben. Oder du rufst mit der AWB-Nummer bei DHL an und machst dir da direkt was Individuelles aus wie zb Abholen im Depot.

Um Amazon brauchst du dich nicht zu sorgen, der Absender schließt die Verträge mit den dazugehörigen Risiken und ev. Versicherungen ab.

Hoffe, das hilft dir für´s nächste Mal. :)

Danke.

Es ist ja diesmal alles gut gegangen. Da ich demnächst noch mal wieder umziehe, werde ich mir spätestens dann überlegen, wo ich es hinschicken lasse. Und nochmal DHL kontaktieren.
 
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