Man braucht sich da durchaus nicht zu wundern. Wie sagte schon der kluge Kommunikationswissenschafter Watzlawick: "Man kann nicht nicht kommunizieren"!
Ein Beispiel: Du sitzt in einem Zugabteil, dir gegenüber ein anderer Fahrgast, ihr sprecht beide "verbal" kein Wort miteinander. Du liest in einem Buch, oder schaust aus dem Fenster, vielleicht auch nur auf den Boden.
Du kommunizierst "non verbal" mit dem Fahrgast, sagst ihm, dass du dich nicht mit ihm unterhalten willst.
Nicht nur das gesprochene Wort (digitale Kommunikation), sondern auch die nonverbalen Äußerungen (z. B. Lächeln, Wegblicken,...) teilen etwas mit (analoge Elemente).
Die analoge Kommunikation ist in der Regel mehrdeutig und durch die dadurch mögliche Fehlinterpretation können Konflikte zwischen den Kommunikationspartnern entstehen.
Es gibt beispielsweise Tränen des Schmerzes und der Freude, ein Lächeln kann Sympathie oder Verachtung ausdrücken.