Stationäre Altenpflege, mit Schwerpunkt Demenz.
Der Umgang mit Schnappatmung und Zwischenfragen gehören zum Berufsbild, ebenso wie der Zeitdruck und das schlechte Image. Die Gesprächstechniken, die ich im Hauptberuf brauche, konnte ich auch bei den Kunden am Telefon anwenden.
Irgendwann konnte ich eine große Tafel in unter 10 Minuten deuten, ich wollte die Leute nicht in der Leitung halten und die meisten Fragen waren so am besten zu beantworten.
Es hat mir schon Spaß gemacht, die Puzzleteile eines Lebens zusammenzusetzen und aus den Karten eine Geschichte herauszulesen, die ich den Leuten mit auf den Weg geben konnte.