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War alles in Ordnung?

Dieses Thema im Forum "Allgemeine Diskussionen" wurde erstellt von Wasserfall, 27. September 2007.

  1. Wasserfall

    Wasserfall Mitglied

    Registriert seit:
    16. Dezember 2005
    Beiträge:
    372
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    Hallo Ihr:)

    Wie findet Ihr das?
    In bestimmten Kaufhäuser,wird man jetzt öfter gefragt ob alles recht war beim Einkaufen. Eigentlich ja kein Problem,wenn man das so liest.
    Aber ich rege mich dann immer so auf.
    Ich denke dann,sehe ich so unzufrieden aus,das man das fragen muß?
    Viele sagen die Verkäufer müssen das fragen.
    Mir fällt halt auf,das nicht alle immer gefragt werden.
    Gestern auch,alle vor mir wurden nicht gefragt,und prompt bin ich an der Reihe,dann.....
    Vielleicht findet ihr mein Problem banal,aber wie gesagt,ich habe das Gefühle ich hätte so einen unzufriedenen Gesichtsausdruck,und nehme das dann sehr persönlich.Eigentlich ziemlich blöd.
    Was denkt Ihr darüber?

    Grüße Wasserfall:confused:
     
  2. Reinfried

    Reinfried Guest

    Hm, wenn mir das passieren würde und ich ein Problem damit hätte, würde ich das nächste Mal zurückfragen, warum ich das gefragt werde.

    Damit ließe sich das vielleicht aufklären.

    Liebe Grüße
    Reinfried
     
  3. Wasserfall

    Wasserfall Mitglied

    Registriert seit:
    16. Dezember 2005
    Beiträge:
    372
    Hallo Reinfried!:)

    Ich weiß ja das die Verkäufer das zum Teil fragen müssen.
    Aber ich denke,das Sie nur diejenigen fragen,
    die unzufrieden wirken.
    Oder hast Du oder Andere damit andere Erfahrungen gemacht?

    lg Wasserfall....................
     
  4. Lucille

    Lucille Mitglied

    Registriert seit:
    29. Januar 2006
    Beiträge:
    734
    Hallo Wasserfall,

    schön, wieder von dir zu lesen.

    Das, was du ansprichst, ist lediglich ein Marketing-Instrument. Es geht um's feedback der Kunden, an dem sich dann weitere Marketing-Maßnahmen orientieren sollen. Der Konkurrenzkampf im Geschäftsleben ist derart hart, dass eben alle Möglichkeiten ausgeschöpft werden.

    Alles wird vesucht, um den Kunden zu binden, und zwar als zufriedenen Kunden. Sonst wandert er ab. Man möchte die Kunden auf der emotionalen Ebene ansprechen (Zufriedenheit, zB).

    Das brauchst du also in keiner Weise persönlich zu nehmen.

    LG
    Daisy
     
  5. Reinfried

    Reinfried Guest

    Ja, so hatte ich es auch gemeint: genau DAS würde ich sie fragen - ob sie nur diejenigen fragen, die unzufrieden wirken, denn DAS wäre ja Deine Annahme, die entweder bestätigt oder widerlegt werden würde.

    Liebe Grüße
    Reinfried
     
  6. Stigma

    Stigma Mitglied

    Registriert seit:
    18. Januar 2006
    Beiträge:
    36
    Ort:
    zwischen Berlin und Sachsen also in Brandenburg
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    Die frage is nich banal :)
    Hmm mein spontaner Gedanke war, das du mit deiner These recht hast.
    Ich meine vielleicht schaust du mit deinem Gesichtsausdruck wirklich unzufrieden oder kritisch? Ich meine es gibt auch Menschen die kuken immer schlecht gelaunt sind es aber nicht und umgedreht.
    Ich seh auch Menschen an und denke mir "Is der grad schlecht gelaunt, der Junge hat Durst, Mensch sie schaut zwar glücklich aus aber eigentlich is ihr voll langweilig" usw.

    Mach doch mal nen Photo :foto: wie du "normalerweise" kukst beim einkaufen, dann könnten das mal die Forrenuser beurteilen.
     
  7. Morticia

    Morticia Sehr aktives Mitglied

    Registriert seit:
    25. April 2007
    Beiträge:
    29.799
    Ort:
    Bayern
    ...ich kann dazu nur eines sagen ...im verkauf wird man von seinen chefs immer angespornt den kunden gewisse fragen zu fragen persönlich kann ich dazu sagen das man natürlich immer personen im auge hat die einem sympatisch sind ich würde einen person mit bösen blick sicher nicht diese frage stellen...als verkäuferin möchte man ja auch nicht wie ein trottel da stehn was aber leider auch vor kommt...!

    lg mummin
     
  8. LiberNoI

    LiberNoI Guest

    da sag ich einfach
    "das ist nett, danke ja"
    oder "ja, danke sehr nett" oder lieb
    und gebe einen dementsprechenden gesichtsausdruckweiter
    das mach einem glücklich ...

    wo ist das problem

    lg vom liber
     
  9. Waju

    Waju Sehr aktives Mitglied

    Registriert seit:
    3. April 2005
    Beiträge:
    81.897
    Ort:
    ...wo ich zuhause bin........
    Hi

    Also ich finde es Kundenfreundlich wenn man gefragt wird, und Gedanken darüber verschwende ich auch nicht, wahrscheinlich weil sie es müssen, denn es gibt ja noch X-Geschäfte.
    Mich würde eher nerven die Frage kann ich noch etwas für sie tun wenn der Wagen schon prall gefüllt ist.

    lg
     
  10. Wasserfall

    Wasserfall Mitglied

    Registriert seit:
    16. Dezember 2005
    Beiträge:
    372
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    Hallo Ihr Alle:)

    Hallo Daisy! hat mich gefreut,das Du Dich freust von mir zu hören.
    Interessant,was Ihr geschrieben habt.
    Eigentlich ist es auch kein Problem,es wird zu einem,weil ich mich angesprochen fühle.
    Zu mir hat man oft schon gesagt,ich schaue so ernst/böse/traurig.
    Deswegen strenge ich mich immer an,nett zu schauen.
    Wahrscheinlich sehe ich dann trotzdem verkrampft aus.
    Und ich will nicht so eine negative Ausstrahlung haben.

    liebe Grüße
    Wasserfall
     
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